La vostra seguretat

La vostra seguretat és el primer en tot allò que fem.

Si les vostres dades no són segures, no són privades. Per això, ens assegurem que els serveis de Google, com ara la Cerca, Maps i YouTube, gaudeixen de la protecció d'una de les infraestructures de seguretat més avançades del món.

L'encriptació manté les dades privades mentre estan en trànsit

L'encriptació aporta un gran nivell de seguretat i de privadesa als nostres serveis. Quan feu accions com ara enviar un correu electrònic, compartir un vídeo, visitar un lloc web o emmagatzemar les fotos, les dades que creeu es transmeten al dispositiu, als serveis de Google i als nostres centres de dades. Protegim aquestes dades amb diversos nivells de seguretat, com ara tecnologia líder en encriptació com HTTPS i la seguretat de la capa de transport (TLS).

La nostra infraestructura en núvol protegeix les vostres dades les 24 hores del dia els set dies de la setmana

Des de centres de dades dissenyats de manera personalitzada fins a cables de fibra submarins que transfereixen dades entre continents, Google opera una de les infraestructures en núvol més segures i fiables del món, que se supervisa contínuament per protegir les vostres dades i aconseguir que estiguin disponibles quan les necessiteu. De fet, distribuïm la informació entre diversos centres de dades perquè, en cas d'un incendi o d'un desastre, es pugui transmetre de manera automàtica i senzilla a altres ubicacions estables i segures.

La detecció d'amenaces protegeix els nostres serveis

Supervisem contínuament els serveis i la infraestructura subjacent per protegir-los d'amenaces, com ara el contingut brossa, el programari maliciós, els virus i altres tipus de codi maliciós.

No donem als organismes governamentals accés directe a les vostres dades

Mai no concedim accés "per la porta del darrere" a les vostres dades ni als servidors en què s'emmagatzemen, i punt. Això vol dir que cap entitat governamental, ni dels Estats Units ni de cap altre país, no té accés directe a la informació dels usuaris. Hi ha moments en què rebem sol·licituds per obtenir dades d'usuari de les autoritats legals competents. El nostre departament legal revisa aquestes sol·licituds i les rebutja si són massa generals o si no segueixen el procés adequat. Hem treballat molt per oferir transparència pel que fa a aquestes sol·licituds de dades amb el nostre Informe de transparència.

L'encriptació s'aplica a la foto de la Torre Eiffel

L'encriptació de Gmail manté privats els correus electrònics

Des del primer dia, Gmail ha admès les connexions encriptades, amb la qual cosa és més difícil per als usuaris malintencionats llegir el que envieu. Gmail també us adverteix dels possibles riscos de seguretat, com ara quan rebeu un correu electrònic que no s'ha enviat a través d'una connexió encriptada.

El sobre de correu de Gmail activa el senyal d'advertiment de l'anàlisi de seguretat

La protecció contra correu brossa de Gmail filtra els correus electrònics sospitosos

Molts atacs de programari maliciós i de pesca (suplantació d'identitat) comencen amb un correu electrònic. La seguretat de Gmail us protegeix del correu brossa, de la pesca i del programari maliciós millor que cap altre servei de correu electrònic. Gmail analitza els patrons extrets de milers de milions de missatges per identificar les característiques dels correus electrònics que els usuaris han marcat com a correu brossa i, a continuació, fa servir aquests marcadors per bloquejar els correus electrònics sospitosos o perillosos abans que us arribin. Podeu contribuir-hi seleccionant l'opció Marca com a correu brossa als correus electrònics sospitosos que rebeu.

L'aprenentatge automàtic i la intel·ligència artificial milloren la precisió del filtre de correu brossa de Gmail. Ara manté el 99,9% del correu brossa fora de la safata d'entrada.

Navegador Chrome amb el progrés de l'actualització de seguretat

Chrome actualitza automàticament la seguretat del vostre navegador

Les tecnologies de seguretat canvien contínuament, de manera que per estar segur heu d'estar al dia. Per això, Chrome comprova periòdicament que la versió del navegador que feu servir estigui actualitzada amb les correccions de seguretat més recents, les proteccions contra programari maliciós i llocs enganyosos i molt més. Chrome s'actualitza automàticament, de manera que us protegeix la tecnologia de seguretat més recent de Chrome.

Una aplicació perjudicial es cola al dispositiu

Google Play manté les aplicacions potencialment perjudicials fora del telèfon

Les aplicacions que instal·leu poden ser una de les principals vulnerabilitats de seguretat del dispositiu. El nostre sistema de detecció marca les aplicacions potencialment perjudicials abans que arribin a Play Store. Quan no sabem del cert si una aplicació és segura, membres de l'equip de seguretat d'Android la revisen manualment. A mesura que definim millor el nostre sistema de detecció, tornem a avaluar les aplicacions que ja són a Google Play i suprimim les que podrien ser perjudicials perquè no arribin al vostre dispositiu.

Google bloqueja els anuncis perjudicials i enganyosos

Els anuncis que inclouen programari maliciós, amaguen contingut que proveu de veure, promouen productes falsificats o infringeixen d'una altra manera les nostres polítiques de publicitat poden perjudicar la vostra experiència en línia. Ens prenem aquest problema molt seriosament. Cada any, la nostra combinació de revisors i programari sofisticat bloqueja prop de mil milions d'anuncis perjudicials. A més, us oferim eines per informar d'anuncis ofensius i controlar quins tipus d'anuncis veieu. També publiquem de manera activa les nostres estadístiques i pràctiques recomanades per aconseguir que Internet sigui més segur per a tothom.

Consells destacats per protegir-te en línia

Mantén protegits els teus comptes i dades personals en línia amb aquests consells ràpids.

  • Protegeix els teus dispositius

  • Evita els intents de pesca (suplantació d'identitat)

  • Navega per Internet de forma segura

Escut i llista de comprovació de seguretat de Google

Crea contrasenyes segures

Crear una contrasenya segura i potent és el pas més important a fer per protegir els comptes en línia. Pots fer-ho utilitzant una sèrie de paraules que no oblidis i que siguin difícils d'esbrinar. També pots formar una contrasenya a partir de les primeres lletres de les paraules d'una frase llarga. Per fer-la encara més segura, utilitza 8 caràcters com a mínim, ja que com més llarga sigui, més segura resultarà.

Si se't demana que creïs respostes per a preguntes de seguretat, considera la possibilitat d'utilitzar respostes falses perquè sigui encara més difícil d'esbrinar.

No utilitzis mai la mateixa contrasenya dues vegades

Utilitza contrasenyes diferents per a cada compte

Si utilitzes la mateixa contrasenya per iniciar la sessió en diversos comptes, com ara el de Google, els perfils de xarxes socials i els llocs web de comerç al detall, augmenta el risc de seguretat. És com fer servir la mateixa clau per entrar a casa, al cotxe i a l'oficina: si algú obté l'accés a un d'aquests espais, també podrà accedir a tots els altres.

Fes un seguiment de les diverses contrasenyes

Un gestor de contrasenyes, com ara Google Smart Lock al navegador Chrome, t'ajuda a protegir i tenir controlades totes les contrasenyes que utilitzes per als diversos comptes en línia, com també les respostes a les preguntes de seguretat. A més, pot generar contrasenyes aleatòries per a tu.

Defensa't dels pirates informàtics amb la verificació en dos passos

La verificació en dos passos ajuda a evitar que cap persona no autoritzada tingui accés al teu compte. Aquesta protecció s'aconsegueix demanant-te que utilitzis un factor secundari per iniciar la sessió al compte, a banda del nom d'usuari i la contrasenya. Amb Google, per exemple, aquest factor pot ser un codi de sis dígits generat per l'aplicació Google Authenticator o una sol·licitud a l'aplicació Google per acceptar l'inici de sessió des d'un dispositiu de confiança.

Per obtenir més protecció contra la pesca, pots utilitzar una clau de seguretat física que s'insereixi al port USB de l'ordinador o bé es connecti al dispositiu mòbil mitjançant NFC (comunicació de camp proper) o Bluetooth.

Mantén el teu programari actualitzat

Per protegir-te de les vulnerabilitats de seguretat, utilitza sempre programari actualitzat al navegador web, al sistema operatiu, als connectors i als editors de documents. Quan rebis notificacions per actualitzar el programari, fes-ho tan aviat com sigui possible.

Revisa el programari que utilitzes habitualment per garantir que executes les últimes versions disponibles. Alguns serveis, com ara el navegador Chrome, s'actualitzaran automàticament.

Utilitza un bloqueig de pantalla

Quan no utilitzis l'ordinador, el portàtil, la tauleta o el telèfon, bloqueja'n la pantalla per evitar que altres persones tinguin accés al contingut del dispositiu. Per a més seguretat, configura'l perquè es bloquegi automàticament quan entri en repòs.

Bloqueja el telèfon si el perds

Si perds el telèfon o te'l roben, ves a El meu compte i selecciona "Cerca el teu telèfon" per protegir les teves dades ràpidament en pocs passos. Ja sigui un dispositiu Android o iOS, pots localitzar i bloquejar el telèfon de manera remota, per tal que ningú pugui utilitzar-lo ni accedir a la teva informació personal.

Un navegador mostra les contrasenyes protegides a Chrome

No permetis les aplicacions potencialment perjudicials al telèfon

Baixa sempre les aplicacions mòbils des d'una font en què confiïs. Per ajudar a mantenir els dispositius Android segurs, Google Play Protect fa una comprovació de seguretat en aplicacions de Google Play Store abans que les puguis baixar i, de manera periòdica, comprova que el telèfon no tingui cap aplicació potencialment perjudicial d'altres fonts.

Per mantenir les dades protegides:

  • Revisa les aplicacions i suprimeix les que ja no utilitzis
  • Ves a la configuració de la botiga d'aplicacions i activa les actualitzacions automàtiques
  • Permet l'accés a dades confidencials, com ara la ubicació i les fotos, només a aquelles aplicacions en què confiïs.

Ves amb compte amb les estafes per correu electrònic, els premis falsos i els regals

Els missatges de desconeguts sempre són sospitosos, especialment si sembla massa bo per ser veritat, com ara si indiquen que l'usuari ha guanyat alguna cosa, si ofereixen premis per omplir una enquesta o si promocionen maneres ràpides de guanyar diners. No facis clic mai en enllaços sospitosos ni introdueixis informació personal en formularis i enquestes dubtosos.

Desconfia si se't demana informació personal

No responguis a correus electrònics, ni a missatges instantanis o finestres emergents que siguin sospitosos i que demanin informació personal, com ara contrasenyes, comptes bancaris i números de la targeta de crèdit, ni tan sols la teva data d'aniversari. Malgrat que el missatge provingui d'un lloc en què confies, com ara el teu banc, no facis clic mai en l'enllaç ni responguis al missatge. Per iniciar la sessió al compte, és millor anar directament al lloc web o a l'aplicació.

Recorda que els llocs i serveis legítims mai no t'enviaran missatges demanant-te que enviïs contrasenyes o informació econòmica per correu electrònic.

Compte amb els suplantadors d'identitat

Si algú que coneixes t'envia un correu electrònic, però el missatge sembla estrany, és possible que el seu compte estigui piratejat.

Ves amb compte en els casos següents:

  • Sol·licituds urgents de diners
  • La persona assegura que es troba sola i sense recursos en un país estranger
  • La persona diu que li han robat el telèfon i no pot rebre trucades

No responguis al missatge ni facis clic en cap enllaç tret que puguis confirmar que el correu electrònic sigui legítim.

Comprova els fitxers abans de baixar-los

Alguns atacs de pesca sofisticats es poden produir a través de documents i fitxers PDF adjunts infectats. Si trobes un fitxer adjunt sospitós, utilitza Chrome o Google Drive per obrir-lo de manera segura i reduir el risc d'infectar el dispositiu. Si detectem un virus, et mostrarem un advertiment.

Utilitza xarxes segures

Ves amb compte quan utilitzis una xarxa Wi-Fi pública o gratuïta, fins i tot si es requereix una contrasenya. Si et connectes a una xarxa pública, qualsevol persona del voltant podria fer un seguiment de la teva activitat a Internet, com ara els llocs web que visites i la informació que hi escrius. Si la teva única opció és una xarxa Wi-Fi pública o gratuïta, utilitza el navegador Chrome, ja que la barra d'adreces et permetrà saber si el lloc web és segur.

Cerca connexions segures abans d'introduir informació confidencial

Quan naveguis pel web, i especialment si has d'introduir informació confidencial, com ara una contrasenya o dades de la targeta de crèdit, assegura't que la connexió als llocs que visites sigui segura. Un URL segur començarà per HTTPS. El navegador Chrome mostrarà una icona verda en forma de cadenat tancat al camp de l'URL i dirà "Segur". Si no és segur, apareixerà "No és segur". El protocol HTTPS ajuda a navegar amb seguretat establint una connexió protegida entre el navegador o l'aplicació i els llocs web que visites.